(网经社讯)9月3日，为进一步规范网约车运营管理，保障市民出行安全与合法权益，岳阳市已于9月3日开始全面推行网约车服务监督卡制度。按要求，所有合规网约车须张贴服务监督卡和完善车身标识。乘客扫描监督卡上的二维码，可实时查验驾驶员信息和监督卡真伪，还可通过监督卡上电话反馈服务质量问题或寻求帮助，有效地维护自身合法权益。

岳阳市交通运输局工作人员介绍，此次推行的网约车服务监督卡制度，是优化交通运输服务、强化网约车监管的创新举措，将有力推动网约车行业规范化发展，为市民提供更安全、便捷的出行环境。建议乘客通过正规渠道预约车辆，如前往客运站乘坐正规班车、路边扬招出租车，或使用有资质的网约车平台下单。通过平台呼叫网约车时，也可选择“出租车”选项，以确保车辆与司机均具备合法营运资质。

据网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）了解，服务监督卡由岳阳市道路运输服务中心统一发放，仅面向已取得《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的合法车辆及驾驶员，是网约车合规运营的重要标识。9月3日至9月30日，城区所有合法网约车须完成张贴由监管部门统一发放的服务监督卡，完善车身标识。今后，乘客上车后可注意查看该卡片，扫码核验驾驶员身份。如未发现监督卡，应警惕车辆是否属非法营运。

合规网约车车上通常贴有平台标识和服务监督电话，出租车配备了顶灯等专属标志。本地合法运营网约车车牌一般以“湘FD”开头。如车牌不属于该类型，需进一步核实其合法性，尤其要谨慎选择蓝牌和混动牌照的网约车。乘客如发现选乘车辆外观与普通私家车无异，未张贴任何营运标识，即存在非法营运的可能。

推行网约车服务监督卡制度的举措不仅强化了对合规车辆与驾驶员的管理，也有效提升了出行安全与服务透明度。该创新举措既回应了公众对网约车安全的关切，也警示非法营运车辆，引导乘客选择正规服务，为构建安全、便捷、可信赖的城市出行环境提供了有力保障。